Publicado em 05 maio 2026 • por Rodrigo Maia Silva •
De segunda-feira, 27 de abril, a sábado, 02 de maio, agentes de trânsito de Dourados participaram do curso de atualização voltado ao aprimoramento das práticas operacionais e ao atendimento mais humanizado durante as abordagens.
Com carga horária de 32 horas-aula, a capacitação foi promovida pelo Detran-MS de Dourados e ministrada por agentes das Unidades Operacionais de Dourados e Campo Grande. O curso contou ainda com o apoio da Polícia Civil e da Agência Municipal de Transporte e Trânsito (Agetran) de Dourados.
Entre os temas abordados estão atualização da legislação de trânsito, fiscalização de alcoolemia, normas aplicadas a bicicletas elétricas, veículos autopropelidos e ciclomotores, crimes de trânsito, psicologia aplicada e legislação para condutores e veículos estrangeiros.
Um dos destaques da capacitação foi a inclusão de técnicas específicas para interação com pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA), reforçando o compromisso com a segurança e o respeito à diversidade.
A iniciativa surgiu a partir da participação do agente Torraca em um podcast, ao lado da fonoaudióloga e agente de trânsito licenciada Kelly Borges, durante o mês de conscientização sobre o autismo. Como o tema ainda não integra a grade curricular da Senatran, a inclusão do conteúdo representa um avanço na humanização dos serviços públicos, alinhado às diretrizes de acessibilidade e inclusão social.
Pessoas com autismo têm plena capacidade de conduzir veículos, o que torna necessária uma abordagem adequada às suas especificidades. Segundo a fonoaudióloga Kelly Borges, a inclusão desse tema na formação é fundamental, especialmente por conta das questões sensoriais que podem afetar esse público durante as operações de trânsito.
“Em uma operação com várias viaturas, giroflex ligado, movimentação intensa e emissão constante de ordens, pessoas com autismo podem sofrer com estímulos como barulho e iluminação. Hoje, o agente de trânsito nem sempre está preparado para esse tipo de abordagem. A proposta é oferecer noções gerais sobre o autismo e orientações práticas, baseadas na minha experiência como agente e como fonoaudióloga, para garantir um atendimento mais adequado e respeitoso”
Kelly ressalta que as orientações não interferem na legalidade da atuação dos agentes.
“As diretrizes apresentadas são gerais e não comprometem a conduta legal, a imparcialidade ou a atuação profissional. O objetivo é contribuir para uma abordagem mais humanizada, considerando o indivíduo em sua totalidade, independentemente de ser autista ou não”, completa.
Com a atualização constante dos profissionais, o Detran-MS reforça seu compromisso com a promoção de um trânsito mais seguro, consciente e preparado para atender às diversas necessidades da população.
Rodrigo Maia, Comunicação Detran-MS