Atendimento nas agências do Detran é normalizado após problemas com a operadora e de conexão com a Serpro

Depois de enfrentar problemas de internet e posteriormente, problemas de conexão com a Serpro, os atendimentos foram normalizados em todas as agências do Detran-MS (Departamento Estadual de Transito de Mato Grosso do Sul).

Ontem (12) das 13h30 até por volta de 20h, uma falha massiva de internet atingiu toda a região Centro-Oeste, afetando alguns atendimentos nas agências do Detran-MS. A operadora OI não explicou o motivo do problema, apenas informou a normalização, já no período da noite.

Cabe ressaltar que em todas as agências, os clientes foram atendidos e orientados. O Detran-MS destaca que mesmo o problema sendo nacional, fará o abono de multas de recibo e a isenção da diária dos pátios referente a segunda-feira (12), de modo a não prejudicar o cidadão.

Logo no início desta terça-feira (13) a Serpro, empresa de tecnologia do governo Federal, apresentou problemas de conexão que afetam diretamente os serviços referentes a veículos. Por volta de 9h a informação é de que os acessos foram normalizados.

A equipe da Diretoria de Tecnologia da Informação do Detran, informa que mesmo com a normalização dos sistemas, pode haver oscilações ao longo do dia.

Comunicação Detran-MS